Régulièrement, le personnel de la direction du développement professionnel répond aux questions suivantes:
- Où et comment dois-je consigner l’info de tiers dans le dossier du client?
- Puis-je offrir des services à un jeune de moins de 14 ans avec le consentement d’un seul de ses parents?
- L’emploi du «je» est-il permis pour la rédaction de mes rapports ou notes au dossier du client?
Si vous vous questionnez sur la conduite professionnelle que recommande l’Ordre en matière de confidentialité, de tenue, de conservation et d’accès aux dossiers, ce document est un outil précieux et incontournable, peu importe votre secteur d’activité ou votre lieu de pratique.
La tenue des dossiers constitue une de ces activités professionnelles essentielles parce qu’elle garantit aux clients le respect du caractère confidentiel des renseignements consignés et favorise la qualité et la continuité des services dispensés. Le Guide de normes sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation s’applique à tous les milieux où exercent les travailleurs sociaux et les thérapeutes conjugaux et familiaux, tant en établissement public qu’en pratique autonome et en organisme communautaire.