PRÉPOSÉ(E) SPÉCIALISÉ(E) EN SOUTIEN AUX PATIENTS
Soutien aux patients atteints de cancer Cancer colorectal Canada (CCC)
Description générale du poste
Sous la supervision de la directrice générale, ce rôle implique la responsabilité de l’élaboration, de la supervision et de la gestion du programme de soutien aux patients de CCC. Le poste exige de fournir un appui au reste des membres de l’équipe de CCC ainsi que de travailler de concert avec eux. Il assure la qualité continue des programmes existants, adapte les programmes existants et élabore de nouveaux programmes en réponse aux besoins de CCC.
Les principales responsabilités :
- Assurer la liaison avec les groupes communautaires de soutien aux patients existants et identifier les besoins d’établir de nouveaux groupes et/ou domaines de soutien
- Fournir un soutien direct aux patients, à leurs proches aidants ainsi qu’à leur famille
- Gérer les demandes de soutien et d’aide par téléphone et par courriel
- Faciliter le soutien entre les pairs au besoin
- Générer des rapports statistiques sur toutes les demandes
- Créer et maintenir un portail patient pour comparer les progrès à ceux attendus par les IPC (KPI).
- Animer les groupes de soutien aux patients; fournir un soutien psychoéducatif et thérapeutique ainsi que des conseils brefs et continus aux individus, aux familles et aux proches aidants. Formuler des recommandations appropriées en collaboration avec le(s) patient(s) atteint(s) de cancer
- Préparer des documents et d’autres formulaires de ressources pour les patients, les cliniques, les hôpitaux et d’autres groupes
- Gérer le suivi des cas des patients par téléphone; fournir les réponses recherchées et procéder aux les renvois appropriés; rechercher et coordonner les services internes et externes; travailler de concert avec des professionnels multidisciplinaires.
- Contribuer activement au plan stratégique de CCC en participant à des initiatives et à des comités visant à la réalisation de ce dernier
- Traiter les demandes de matériel éducatif et d’autres informations provenant du public ainsi que de diverses organisations
- Élaborer du nouveau matériel éducatif pour les patients
- Maintenir l’inventaire des matériaux
- Tenir à jour la base de données des ressources et des contacts (c.-à-d. cliniques gastro-intestinales, cliniques de cancérologie, médecins, hôpitaux, etc.)
- Gérer et former les patients bénévoles
Participer aux événements et conférences organisées par CCC
- Travailler avec le directeur général pour identifier les possibilités de financement possibles
Le (la)candidat(e) doit posséder les qualifications suivantes :
- Posséder des connaissances/notions pertinentes sur les traitements contre le cancer; la connaissance du cancer colorectal est un atout
- Maitriser d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, en anglais et en Français
- Avoir l’aptitude de faire des présentations aux professionnels, aux patients et aux groupes communautaires
- Détenir des capacités de travailleur social, de psychologue/ d’oncologue psychosociale, d’infirmière ou de spécialiste dans une discipline connexe
- Être membre de l’OTSTCFQ un atout
L’expérience demandée
- Deux années d’expérience dans le domaine du soutien aux patients
Les prérequis supplémentaires
- Doit se tenir à jour sur tous les nouveaux traitements et résultats de recherches sur le cancer colorectal
Envoyé votre CV à Carole Brohman, directrice exécutive : [email protected]