Directrice adjointe ou directeur adjoint des services professionnels

Université Laval

Québec

Date de publication :

Date limite :

Numéro d’offre
13622

Période d’affichage
Du 12-12-2023 au 14-01-2024

Lieu de travail
Centre d’aide aux étudiants
Pavillon Maurice-Pollack
Université Laval
Ville de Québec

Statut/Admissibilité
Durée de l’emploi : Contrat de 2 ans avec possibilité de prolongation
Entrée en fonction prévue dès que possible
Ouvert à tous

 

Raison d’être du poste

Située au cœur de la Capitale-Nationale, l’Université Laval se distingue par son dynamisme, son innovation et son excellence en matière de recherche scientifique et d’enseignement supérieur. L’Université Laval, c’est près de 10 000 employées et employés qui œuvrent quotidiennement à la réalisation de sa mission.

Le Centre d’aide a comme mandat d’offrir une assistance directe et indirecte aux étudiants tout au long de leur cheminement à l’Université. Attentif au devenir des étudiants de l’Université Laval, le Centre d’aide aux étudiants participe activement à la mise en place de conditions favorables à leur persévérance et dans la réalisation de leur cheminement à l’Université.

Il offre des services aux étudiants en matière d’orientation scolaire, d’apprentissage et de réussite scolaire, de bien-être psychologique et de situation de handicap. Il met sur pied des programmes de prévention et exerce une fonction conseil auprès des directions de facultés, de programmes et d’unités.

 

Sommaire du poste

Relevant de la directrice du Centre d’aide aux étudiants, la directrice adjointe ou le directeur adjoint des services professionnels a pour mandat la gestion des secteurs sous sa responsabilité afin d’offrir une prestation de services professionnels de qualité visant la persévérance et la réussite scolaire de même que le bien-être psychologique des étudiants. À cette fin, elle ou il veille à l’évolution de l’offre de services des secteurs sous sa responsabilité en fonction des budgets et de subventions octroyés et des obligations liées aux ordres professionnels.

En collaboration avec la direction, la personne titulaire du poste:

  • Explore et supervise les stratégies de gestion et de développement des services offerts aux étudiants et aux membres de la communauté universitaire;
  • Identifie, repère et décèle les besoins changeants de la population étudiante et procède à l’évaluation continue des services, des politiques et des processus mis en place (ex.: gestion et recevabilité des demandes d’aide, politique d’annulation des rendez-vous, outil de gestion clinique, etc.);
  • Veille à l’amélioration des services offerts par les secteurs en optimisant les processus dans une perspective d’utilisation judicieuse des ressources disponibles et de pertinence des activités;
  • Évalue la pertinence des opportunités et des enjeux des secteurs sous sa responsabilité et les soumet à la direction;
  • Contribue à la planification des services des secteurs et à l’élaboration des pratiques et des normes professionnelles qui les régissent ainsi qu’à la conception des programmes et de services connexes;
  • Développe une vision commune de l’offre de services des secteurs et suscite l’engagement des membres professionnels de ces secteurs ;
  • Gère et contrôle les budgets des secteurs sous sa responsabilité;
  • Gère le personnel sous sa responsabilité;
  • Participe au recrutement du personnel des secteurs sous sa responsabilité, participe à l’élaboration du profil de compétences de la personne recherchée, participe au processus de sélection;
  • Définit et met en place les approches optimales en fonction des services pour assurer la confidentialité, la protection des renseignements personnels et les obligations liées aux ordres professionnels;
  • Détecte les situations qui peuvent compromettre la mobilisation et la santé des membres du personnel, les rapporte à la direction et agit dans le but de les corriger;
  • Assiste la direction dans l’adoption des pratiques qui favorisent la santé et la sécurité, la diversité et l’inclusion des personnes et amène les coordonnateurs sous sa responsabilité à les intégrer à leurs propres pratiques;
  • Gère les enjeux liés à la prestation de travail (espaces, téléconsultation, télétravail);
  • Met en place des mécanismes qui favorisent le développement des compétences et l’évolution de la carrière du personnel sous sa responsabilité et qui répondent aux exigences des ordres professionnels;
  • Cible des activités de reconnaissance au sein du secteur sous sa responsabilité;
  • Identifie les services à l’interne et les organismes à l’externe dont la collaboration est utile au bon fonctionnement des secteurs sous sa responsabilité en concertation avec la direction;
  • Participe périodiquement à des rencontres administratives avec l’équipe de gestion et planifie et anime des réunions;
  • Collabore à la réalisation du rapport annuel du CAE.

Profil de compétences

  • Contribue de façon directe à l’établissement et à la mise en œuvre des plans stratégiques de l’Université en fournissant une vision intégrée du centre d’aide aux étudiants;
  • Vous savez gérer et développer des équipes de travail cohésives, équilibrées et orientées vers l’atteinte des objectifs;
  • Vous savez prendre des décisions importantes, en tenant compte du contexte institutionnel et des enjeux qui y sont associés;
  • Vous savez coordonner efficacement les activités opérationnelles des différents services;
  • Vous êtes habile à développer et maintenir des collaborations et des partenariats internes et externes à l’organisation;
  • Vous savez cerner l’environnement politique de votre institution dans le but de décider et d’intervenir auprès d’acteurs;
  • Vous savez conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins de vos collaborateurs, en cohérence avec les bonnes pratiques de votre champ d’expertise;
  • Vous êtes une agente facilitatrice ou un agent facilitateur de changement pour votre institution;
  • Vous vous démarquez par votre volonté et votre capacité à atteindre un niveau de satisfaction élevé chez la clientèle.

Qualifications requises

Détenir un baccalauréat dans une discipline appropriée, une maîtrise ou un doctorat en psychologie ou une maîtrise en sciences de l’orientation. Être membre en règle de l’un des ordres professionnels suivants :

  • Ordre des psychologues du Québec;
  • Ordre des conseillers et des conseillères d’orientation du Québec;
  • Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec.

Posséder minimalement cinq (5) années d’expérience pertinentes professionnelles comprenant trois (3) années à titre de gestionnaire d’une équipe spécialisée.
Tout autre combinaison de scolarité pertinente à l’emploi pourrait être prise en considération.

 

Classification de la fonction

Échelle salariale
Il s’agit d’une fonction cadre de classe 3 (provisoire). Le minimum salarial de la fonction est 84 031$ et le maximum est de 120 044$.
Note : La structure des emplois cadres étant en cours de révision, la classe du poste est affichée sous réserve de modification.
Candidatures

Les personnes salariées intéressées doivent soumettre leur candidature en cliquant sur le bouton postuler et joindre dans un seul fichier une lettre de présentation ainsi qu’un curriculum vitae récent.

Valorisant l’équité, la diversité et l’excellence, l’Université Laval s’engage fermement à offrir à l’ensemble de son personnel un milieu de travail et de vie empreint d’une culture inclusive. Pour l’Université Laval, la diversité est source de richesse et nous encourageons les personnes qualifiées de toute origine, tout sexe, orientation sexuelle, identité ou expression de genre ainsi que les personnes handicapées à présenter leur candidature.

L’Université Laval souscrit également à un programme d’accès à l’égalité en emploi  pour les femmes, les membres d’une minorité visible ou ethnique, les autochtones et les personnes handicapées. Veuillez noter que des mesures d’adaptation des outils de sélection peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins, et ce, en toute confidentialité. Conformément aux exigences de l’immigration canadienne, la priorité sera accordée aux personnes qualifiées ayant le statut de citoyen canadien ou de résident permanent.

Pour information complémentaire, communiquez avec Roxanne Drapeau au 418-656-2131 poste 404053 ou [email protected].