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Conseiller(ère) en bien-être – Pôle bien-être étudiants

Durée: jusqu’au 30 avril 2022 (avec possibilité de prolongation)

Sommaire du poste :

Joignez-vous à notre équipe des Services aux étudiants de l’Université McGill alors que nous élargissons et développons des services de mieux-être qui seront offerts là où les étudiants vivent, apprennent et étudient. Nous recherchons des professionnels de la santé et du mieux-être qui ont de l’expérience en approches holistiques, en promotion de la santé, en prévention et en intervention précoce. Notre équipe comprend, entre autres, des spécialistes du service à la clientèle, des conseillers, des infirmières, des nutritionnistes, des médecins, des psychiatres, des psychologues, des travailleurs sociaux et des éducateurs en mieux-être.

Notre expansion implique la rénovation majeure de l’édifice Brown Student Services, qui regroupe des services de counseling, de psychiatrie et de santé, de promotion de la santé et du mieux-être ainsi que d’entraide. Le « Hub » (le Pôle bien-être étudiants), au centre d’un modèle de réseau de soins en étoile, offrira un guichet unique pour diriger les étudiants vers les soins appropriés. Au-delà du Carrefour, nos services sont encore plus étroitement liés aux étudiants et seront intégrés dans les facultés, les résidences et d’autres endroits stratégiques pour favoriser le mieux-être des étudiants là où ils vivent et apprennent.

L’agrandissement est financé par le soutien généreux de la Fondation de la famille Rossy et l’Université McGill.

En collaboration avec les dirigeants des facultés et des unités de service, le conseiller en mieux-être met en place des conditions qui améliorent le bien-être des étudiants là où ils vivent et apprennent. Le conseiller en mieux-être identifie les élèves qui peuvent avoir besoin d’une intervention précoce et les oriente vers le service, le traitement ou les soins adaptés à leur situation et à leur réalité. Il offer des programmes de mieux-être holistique adaptés au corps professoral.

Responsabilités principales :

Relevant du gestionnaire, Bien-être, le conseiller en bien-être doit :

• Assurer la liaison entre l’unité/le corps professoral et le Pôle bien-être étudiants ainsi que d’autres services aux étudiants.
• Déterminer les besoins au chapitre de la promotion de la santé et d’autres formations pour l’unité/le corps professoral et les étudiants.
• Selon le modèle des soins en collaboration (soins échelonnés) des Services aux élèves :
  • Offrir des ateliers sur le mieux-être et proposer des groupes de soutien aux étudiants.
  • Agir à titre d’expert-conseil auprès du corps professoral et du personnel en matière de sensibilisation, de prévention, d’intervention précoce et de questions liées à la santé mentale
  •  Donner des formations pertinentes pour les étudiants, le corps professoral et le personnel.
• Effectuer une sélection et une évaluation initiales des étudiants qui présentent des problèmes de santé mentale et des préoccupations liées au bien-être.
• Recueillir et examiner des renseignements et des antécédents pertinents en s’appuyant sur ses connaissances et ses compétences en santé mentale et en counseling au moment de faire une évaluation initiale au moyen d’un processus de jugement structuré.
• Déterminer la nécessité d’une intervention en cas de crise émergente et faciliter les recommandations urgentes et non urgentes. Lancer, au besoin, le protocole de gestion de crise.
• Aiguiller les étudiants de façon appropriée vers divers services de soutien qui leur sont réservés sur l’ensemble du campus. Garder des renseignements complets et à jour concernant les services aux étudiants et les ressources communautaires sur l’ensemble du campus, y compris les services d’enseignement et les services centraux aux étudiants (p. ex., recommandation, pratiques exemplaires, politiques et processus) ainsi que les services de santé mentale communautaires.
• Jouer le rôle d’intermédiaire pour des soins ultérieurs; collaborer avec les sources de recommandation nécessaires pour simplifier l’accès des étudiants au soutien, y compris d’autres fournisseurs de soins de santé mentale, des conseillers universitaires, des professionnels de la Gestion de l’effectif étudiant, des gestionnaires de la Vie en résidence, des gestionnaires des services de soutien aux étudiants et le doyen des étudiants. Assurer le soutien et le suivi des recommandations.
• Créer et tenir à jour les dossiers des étudiants, y compris les évaluations et les recommandations, ainsi que les renseignements sur les rendez-vous, conformément aux normes, aux politiques et aux procédures établies ainsi qu’au modèle de soins en collaboration.
• Faire partie de l’équipe de soins en collaboration du Pôle bien-être étudiants et assurer la gestion des élèves atteints de troubles permanents de la santé (mentale).
• Participer aux réunions et aux formations du Pôle bien-être étudiants et des Services aux étudiants.
• Encourager et appuyer les politiques institutionnelles en matière de mieux-être sur le campus et militer en faveur des perspectives, des principes et des valeurs de la prévention. Faire la promotion auprès de la communauté universitaire du lien entre les programmes de mieux-être et la santé, ainsi qu’entre le mieux-être et la réussite personnelle et scolaire des étudiants.

Autres compétences et/ou aptitudes :

• Maîtrise en travail social ou dans un autre domaine psychosocial, un atout hautement souhaitable.
• Membre de l’OTSTCFQ ou d’un autre ordre professionnel lié au domaine d’études, obligatoire.
• Compréhension manifeste des besoins particuliers des élèves qui s’identifient comme Noirs, Autochtones et personnes de couleur.
• Engagement et sensibilité manifestes à l’égard des besoins variables des étudiants noirs, autochtones et de couleur, avec un accent particulier sur les programmes qui créent un sentiment d’appartenance, améliorent le développement personnel et répondent à leurs besoins.
• Compétence démontrée à travailler avec des étudiants adultes.
• Professionnalisme, bonnes aptitudes organisationnelles et une grande attention aux détails, des atouts essentiels.
• Aptitude à travailler activement au sein d’une équipe.
• Compétence démontrée à travailler avec des étudiants adultes.
• Compétences démontrées pour le travail avec de jeunes adultes vivant des transitions importantes dans leur vie ou leurs études et pour les conseils qui leur sont dispensés.
• Compétence démontrée à travailler avec de jeunes adultes.
• Sens reconnu de la planification et de l’établissement des priorités.
• Aptitude à s’adapter rapidement et souplesse manifeste dans l’exécution des tâches.
• Orientation étudiants et service; capacité reconnue à établir des relations constructives et efficaces avec les employés et les étudiants à tous les niveaux ainsi qu’avec le public.
• Excellentes relations interpersonnelles et capacité reconnue de réagir aux situations délicates et de traiter des documents confidentiels avec discrétion, tact et diplomatie.
• Doit être déterminé, faire preuve d’empathie, être accessible et autonome et doit démontrer sa capacité d’assumer ses responsabilités et de produire des résultats avec un minimum d’orientation et de supervision.
• Expérience de la promotion de la santé, de la sensibilisation et de l’intervention précoce qui s’appuie sur une expertise reconnue dans le domaine de la santé mentale des jeunes et de l’émergence de l’âge adulte.
• Doit faire preuve d’un engagement profond à l’égard des principes et des valeurs de création de communautés inclusives sur le campus.
• Capacité manifeste d’offrir de la formation au corps professoral et au personnel dans le contexte d’un établissement d’enseignement supérieur.
• Posséder une expérience confirmée de la prestation de programmes Web, ainsi qu’une compétence reconnue de l’intégration efficace de la technologie dans le travail professionnel.
• Connaissance de la théorie du développement des étudiants, du développement des adolescents et des adultes, des principales théories de la communication et du counseling interculturels et de leur application à l’éducation postsecondaire, un atout important.
• Formation et expérience en évaluation de la santé mentale d’un large éventail de préoccupations que peuvent éprouver les étudiants de niveau postsecondaire.
• Expertise auprès d’une ou de plusieurs populations d’étudiants particulières, y compris les étudiants étrangers, les étudiants autochtones, les étudiants diplômés ou d’autres populations d’étudiants marginalisés, un atout.
• Expérience de travail avec des personnes de divers milieux culturels.
• Sensibilité et engagement avérés à l’égard des besoins variables d’étudiants provenant de divers milieux.
• Capacité de gérer des situations étudiantes complexes, y compris l’intervention en cas de crise.
• Capacité d’envisager et de mettre en oeuvre des programmes et des projets novateurs.
• Excellentes techniques de présentation et capacité éprouvée de rejoindre, individuellement et en groupe, avec tact, diplomatie et sensibilité, une population hétérogène dans un environnement interculturel.
• Capacité d’aider les étudiants de diverses communautés en s’appuyant sur une expérience personnelle, une formation officielle et une expérience de travail.
• Expérience de travail avec diverses communautés, un atout important.
• Aptitude éprouvée à travailler dans un environnement PC au moyen de MS Word, d’Excel et de PowerPoint, du courrier électronique et de moteurs de recherche Internet.
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit. La connaissance d’une troisième langue constitue un solide atout.

Comment poser sa candidature:

Veuillez soumettre votre lettre de présentation et votre curriculum vitæ par Workday.
Si le lien vers la publication ne fonctionne pas, veuillez envoyer un courriel à [email protected] 

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Wellness Advisor – Student Wellness Hub

End Date: April 30, 2022 (with the possibility of an extension)

POSITION CONTEXT

Join our team at McGill University Student Services as we expand and develop wellness services that support students where they live, learn and study. We are looking for health and wellness professionals with experience in holistic approaches, health promotion, prevention and early intervention. Our team includes client service specialists, counsellors, nurses, nutritionists, physicians, psychiatrists, psychologists, social workers, and wellness educators, among others.

Our expansion includes a major renovation of the Brown Student Services building, bringing together counselling, psychiatric and health services, health and wellness promotion and peer support. The « Hub”—the centre of a hub-and-spoke model of care—will provide a one-stop service area directing students to appropriate care. Beyond the hub, our services are even more closely linked to students and will be embedded in faculties, residences, and other strategic locations to facilitate wellness where students live and learn.

The expansion is being funded by the generous support of the Rossy Family Foundation and McGill University.

In collaboration with the leadership of faculties & service units, the Wellness Advisor (WA) facilitates the conditions for student well-being where they live & learn. The WA identifies students who may require early intervention & orients them toward the appropriate service, intervention, or care adapted to their situation & reality. The WA will deliver faculty-tailored holistic wellness programming.

PRIMARY RESPONSIBILITIES

Reporting to the Manager Wellness, the WA:

• Acts as liaison between the unit/faculty & Student Wellness Hub as well as other Student Services.
• Identifies health promotion & other training needs for the unit/faculty & students.
• As per the Student Services Collaborative Care (stepped care) model:
  • Delivers wellness workshops & support groups for students;
  • Acts as a consultant to faculty & staff on awareness, prevention, early intervention, & mental health related matters;
  • Conducts relevant trainings for students, faculty, & staff.
• Conducts initial screening and assessment for students presenting with mental health and wellbeing concerns
• Collects and reviews pertinent information/history, drawing on knowledge of mental health and counselling knowledge and skills when making an initial assessment through a structured judgment process.
• Determines the need for emergent crisis intervention, facilitates urgent and non-urgent referrals. Initiates the Crisis Management Protocol, if needed.
• Makes appropriate referrals to a variety of student support services across campus. Maintains up-to-date and comprehensive information on student services and community resources across campus, including faculty-based and central student services (e.g. referral, best practices, policies and processes, etc.) as well as community based mental health services.
• Acts as a bridge to subsequent care; collaborates with referral sources as needed to streamline students’ access to support, including other mental health care providers, academic advisors, Enrolment Services Professionals, Residence Life Managers, Student Support Services Managers and the Dean of Students. Ensures the support & follow up of referrals.
• Creates and maintains student records including assessments and referrals as well as appointment information in accordance to established standards, policies and procedures and the Collaborative Care Model.
• Is a member of the Collaborative Care team in the Student Wellness Hub for the management of students with ongoing (mental) health concerns.
• Participates in Student Wellness Hub & Student Services meetings & trainings.
• Encourages & supports institutional policies that address campus wellness & provides strong advocacy for a prevention perspective, principals & values. Promotes to the campus community the linkage between wellness programming & student’s health status, well-being & personal / academic success.

OTHER QUALIFYING SKILLS AND/OR ABILITIES

• Master’s degree in Social Work or other psychosocial field, strongly preferred.
• Member of the OTSTCFQ or other professional order related to field of study, required.
• Demonstrated understanding of the particular needs of students who identify as Black, Indigenous and people of colour (BIPOC).
• Proven commitment and sensitivity to the variable needs of BIPOC students with a special focus on programs that enhance a sense of belonging, personal development, and support for their needs.
• Demonstrated competence working with mature students.
• Professionalism, good organizational skills with an excellent attention to detail are essential.
• Must be able to contribute actively to a team.
• Demonstrated competence working with and advising young adults experiencing major life/academic transitions.
• Proven planning and priority-setting skills.
• Ability to adapt quickly; must demonstrate flexibility in the performance of tasks.
• Student-focused and service-oriented with a demonstrated ability to build constructive and effective relationships with all levels of staff, students and the public.
• Excellent interpersonal skills with a proven ability to deal with confidential and/or sensitive situations with discretion, tact and diplomacy.
• Must be self-motivated, empathetic, approachable and self-directed with a demonstrated ability to take responsibility and deliver results with minimum direction and oversight.
• Experience in health promotion, awareness, & early intervention possessing a recognized expertise in youth mental health & emerging adulthood.
• Must possess a deep commitment to the principles and values of creating inclusive campus communities.
• Proven ability of providing training to faculty and staff within the context of an educational institution of higher learning.
• Demonstrated experience delivering web-based programming with a proven competence in efficiently incorporating technology into professional work.
• Knowledge of student development theory, adolescent and adult development, key theories of intercultural communication and counselling and their application in post-secondary education, a strong asset.
• Training and experience in mental health assessment of a wide range of concerns that post-secondary student may experience.
• Expertise working with one or more specific student populations including international students, Indigenous students, graduate students or other marginalized student populations, an asset.
• Experience working with individuals from diverse cultural backgrounds.
• Proven sensitivity and commitment to the variable needs of students from diverse backgrounds.
• Ability to navigate complex student situations, including crisis intervention.
• Ability to envision and implement innovative programs and initiatives.
• Excellent presentation skills with a proven ability to communicate, both one-on-one and in a group setting, with tact, diplomacy and sensitivity in a cross-cultural environment to a diverse population.
• Able to support students from diverse communities drawing upon personal lived experience, formal training and previous work experience.
• Lived experience with diverse communities is a strong asset.
• Demonstrated skills in a PC environment using MS Word, Excel, PowerPoint, e-mail and internet search engines.
• English and French, spoken and written. Third language is a strong asset.

HOW TO APPLY

Please submit your curriculum vitae and cover letter, via Workday.
If the link to the posting is broken, please send an email to [email protected]