Faites une différence dans la vie des gens en travaillant pour un établissement de santé mentale et centre d’excellence novateur en pleine croissance axé sur les personnes. Collaborez avec des collègues coopératifs et passionnés par la qualité, la formation continue et leur mission d’améliorer la qualité de vie des gens.
Vous souhaitez aider vos concitoyens en ces temps difficiles?
Voici une occasion vraiment unique de postuler à un poste clinique dans le domaine de la psychologie en offrant une aide indispensable à vos concitoyens pendant la pandémie de COVID-19. Vous utiliserez vos connaissances en counseling pour fournir un soutien téléphonique, des outils et des ressources à une clientèle adulte diversifiée.
Nous offrons des postes permanent de télétravail à raison de 37,5 heures par semaine. Nos activités sont 24 heures sur 24 et 7 jours par semaine, y compris les jours fériés. Vous devrez fournir la connectivité et un espace de travail calme et privé; nous vous fournissons un ordinateur portable, un téléphone et un casque d’écoute. Votre téléphone doit être doté d’une connexion physique à votre routeur.
Vos responsabilités:
- Prendre immédiatement des appels réacheminés par notre équipe de triage
- Fournir, en une seule séance, un counseling bref axé sur les solutions, la résolution de problèmes et un accès rapide à des soins appropriés
- À l’occasion, aiguiller le client vers des outils de soutien et de psycho-éducation en ligne, un soutien électronique assisté par des spécialistes, un programme de counseling, une intervention d’urgence ou des services de soins impératifs
- Entrer les données clients dans le système de dossiers électroniques tout en répondant aux appels entrants
- Évaluer les appels de crises, effectuer l’évaluation des risques et offrir un plan de sécurité au besoin
Compétences et qualifications requises:
- Maîtrise ou baccalauréat dans les domaines de la psychologie, de la sociologie, counseling ou du travail social (un atout) ou combinaison d’expérience et de formation connexe
- Être membre de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, un atout
- Agrément d’un ordre professionnel provincial pertinent
- Capacité à établir une relation thérapeutique rapidement et facilement
- Expérience en counseling par téléphone ou en personne (un atout)
- Capacité à écouter, à conserver son calme et à faire preuve d’empathie dans des situations stressantes
- Bonne connaissance de Microsoft Word et d’Outlook, et ouverture à l’apprentissage de nouveaux logiciels
- Excellente maîtrise de la langue anglaise, tant parlée qu’écrite
- Bilinguisme (français-anglais) requis
- Conscience et reconnaissance de la valeur de l’utilisation de soins fondés sur des mesures lorsqu’il s’agit d’aider les patients/clients à orienter la prise de décision clinique; l’expérience est un atout.
Le français et l’anglais sont requis pour ce poste car la personne qui l’occupe doit communiquer ou collaborer avec une clientèle ou des collègues francophones et anglophones à l’échelle pancanadienne.
Travaille avec nous
Homewood Santé est le plus important fournisseur canadien de traitements des troubles de santé mentale et des dépendances axés sur des données médicales probantes. Notre culture organisationnelle met de l’avant l’excellence du service, l’intégrité, la collaboration et l’innovation. Notre personnel fait une différence dans la qualité de vie des gens!
En tant qu’employeur offrant l’égalité des chances, Homewood Health s’engage à assurer l’accessibilité à l’emploi, la diversité, l’équité et l’inclusion. Pour cette raison, nous encourageons les candidatures des membres des groupes visés par l’équité, notamment les femmes, les communautés racialisées et autochtones, les personnes handicapées et les personnes de toutes orientations sexuelles et identités/expressions de genre.
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